개인정보 처리방침

시행일 2026년 9월 20일 · 버전 1.7

아이엑스씨㈜(이하 “IXC”)는 Qoretix 웹사이트와 데모·도입 상담 요청 과정에서 처리하는 개인정보를 관련 법령에 따라 관리합니다. Qoretix는 별도 법인이 아니라 IXC가 제공하는 품질 검증·보안 검사·운영 모니터링 플랫폼과 관리형 QA 서비스입니다.

1. 개인정보처리자

개인정보처리자: 아이엑스씨㈜

대표이사: 남기철

사업자등록번호: 109-86-56732

주소: 강원 춘천시 후석로462번길 7, 춘천ICT벤처센터 408호

전화: 033-242-0210 · 팩스: 033-243-0211

이메일: sales@qoretix.com

2. 처리 목적, 항목 및 보유기간

구분	처리 목적	처리 항목	보유기간
데모·도입 상담 및 관리형 QA 문의	요청자 확인·회신, 서비스 적합성·범위·일정 검토, 요청 이력 관리와 후속 상담 일정 조율	이름, 회사/팀, 업무 이메일, 문의 내용, 문의 유형·언어·접수 페이지, 접수 시각과 동의 기록	접수일로부터 3년. 별도 계약이 체결되면 계약 및 법령상 보존기간을 따름
사이트 운영·보안·성능 측정	사이트를 안정적으로 운영하고 부정 이용을 막으며, 장애·보안 문제를 확인하고 실제 이용 환경에서 페이지 성능을 측정	IP 주소, 접속 일시, 요청 URL, 페이지·리퍼러 URL, 브라우저·기기 정보, 웹 성능 측정값, 쿠키 및 보안 이벤트	최대 1년 또는 각 처리업체의 더 짧은 기본 보유기간

IXC는 위 목적에 필요한 최소한의 정보만 처리하며, 상담 요청 정보를 광고성 마케팅이나 판매 목적으로 사용하지 않습니다.

3. 처리 근거와 동의 거부

양식 제출 시 문의 응대에 필요한 개인정보 수집·이용과 HubSpot을 통한 국외 이전에 각각 동의를 받습니다. 동의는 마케팅 수신 동의가 아닙니다. 동의를 거부할 수 있으며, 온라인 문의 대신 전화로 상담할 수 있습니다. 접속·보안 정보는 사이트의 안전한 운영에 필요한 범위에서 처리합니다.

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 개인정보를 판매하지 않으며, 이용자의 별도 동의나 법률상 근거 없이 제3자에게 제공하지 않습니다. 제공이 필요해지는 경우 수령자, 목적, 항목 및 보유기간을 사전에 알리고 필요한 동의를 받습니다.

5. 처리업무 위탁 및 국외 이전

웹사이트 제공과 문의 관리를 위해 아래 서비스를 이용합니다. 양식 제출 시 입력 내용은 암호화된 연결로 HubSpot에 전달되며, 웹사이트 서버에는 문의 내용을 저장하지 않습니다.

수탁자·이전받는 자	업무와 목적	국가·시기·방법	항목과 보유기간
Cloudways / DigitalOcean	웹사이트 호스팅	싱가포르 서버로 사이트 접속 시 네트워크 전송	접속·요청·서버 로그. 문의 양식 내용은 서버에 저장하지 않음 · 운영·보안 정보의 보유기간 적용
Cloudflare, Inc.	CDN·DNS 운영과 트래픽 보호	미국 및 Cloudflare 인프라·수탁업체 소재 국가의 가장 가까운 네트워크 거점으로 접속 시 실시간 전송	IP, 요청·브라우저·보안 정보, 페이지·리퍼러 URL, 웹 성능 측정값 · 목적 달성 또는 서비스 계약 종료 시까지(업체의 정책상 보유기간 포함)
HubSpot, Inc.	문의 접수와 상담 이력 관리	제출 시 미국 소재 HubSpot 인프라로 암호화된 네트워크 전송	상담 입력 항목과 문의 문맥·동의 기록 · 접수일로부터 3년 또는 관련 법령의 보존기간
Google LLC	Google Analytics 방문 분석(선택 동의 시)	동의 후 이용 시 미국 및 Google 처리 인프라로 암호화된 네트워크 전송	방문 페이지 경로, 브라우저·기기 정보, 방문 및 문의 전환 이벤트, 분석 쿠키 식별자 · Google Analytics 속성의 보관 설정에 따름. 문의 내용·이름·이메일은 보내지 않음
Google LLC	이메일 상담과 상담 일정 관리	제출·예약·회의 시 미국 및 Google 시설·수탁업체 소재 국가로 네트워크 전송	상담 입력 항목, 예약 시각, 회의 링크와 상담 이력 · 접수일로부터 3년 또는 관련 계정·계약 종료 시까지

문의 정보의 국외 이전에 동의하지 않으면 회사 전화로 문의할 수 있습니다. 동의 철회·열람·삭제 요청은 sales@qoretix.com에서 접수합니다.

6. 파기 절차와 방법

보유기간이 끝나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자 파일은 복구하기 어려운 방식으로 삭제하고, 종이 문서가 생긴 경우 분쇄하거나 소각합니다. 다른 법령에 따라 보관해야 하는 정보는 별도로 분리해 해당 기간 동안만 보관합니다.

7. 이용자의 권리와 행사 방법

이용자는 자신의 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제, 처리정지 및 동의 철회를 요청할 수 있습니다. sales@qoretix.com로 요청하면 본인 확인 후 관련 법령이 정한 기간 내 처리하고 결과를 안내합니다. 법정대리인이나 위임받은 사람도 적법한 증빙을 제출해 권리를 행사할 수 있습니다.

8. 쿠키와 자동 수집 정보

처음 홈에 접속하면 브라우저 언어에 맞춰 지원 언어를 표시합니다. 선택한 언어는 qx_locale 쿠키에 1년간 저장합니다. 분석 허용 여부는 qx_analytics_consent 쿠키에 6개월간 저장하며, 허용한 경우에만 Google Analytics를 불러옵니다. 페이지 경로와 문의 전환을 분석하고 광고 개인화를 사용하지 않습니다. 페이지 주소의 쿼리·해시와 문의 입력 내용은 분석 도구에 보내지 않습니다. 하단의 쿠키 설정에서 언제든 변경할 수 있습니다. HubSpot 추적 쿠키는 이 사이트에서 설치하지 않습니다.

9. 안전성 확보 조치

회사는 권한 최소화와 접근 통제, 전송구간 암호화(HTTPS), 서버·관리자 계정 보호, 보안 업데이트, 로그 점검, 백업과 복구 절차, 수탁자 관리 등 합리적인 기술적·관리적 보호조치를 시행합니다.

10. 개인정보 보호책임자와 구제 방법

개인정보 보호책임자: 남기철 대표

연락처: sales@qoretix.com · 033-242-0210

개인정보 침해에 관한 상담이나 분쟁 조정이 필요하면 개인정보보호 종합포털, 개인정보분쟁조정위원회 또는 개인정보침해 신고센터를 이용할 수 있습니다.

11. 방침 변경

법령, 서비스 또는 처리 구조가 바뀌면 이 방침을 수정할 수 있습니다. 중요한 변경은 시행 전에 사이트에서 알리고, 상단에 시행일과 버전을 표시합니다.